Thông tin
Nếu một cách không hiệu quả thì nói lại để hỗ trợ đổi hướng.Mở thư mới cho cùng một vấn đề dễ làm loạn thông tin.
Chỉ liên hệ qua kênh hỗ trợ ghi trong ứng dụng chính thức.
Đóng sớm rồi mở lại làm mất thời gian của cả hai bên.
Góp ý cụ thể về điểm chưa ổn giúp lần sau được cải thiện.
Lỗi chỉ xuất hiện một lần đôi khi khó tra hơn lỗi lặp lại.
Phản hồi lịch sự và rõ ràng luôn giúp mọi việc trôi chảy hơn.
Lỗi xuất hiện sau khi cập nhật thì nên nói rõ điều đó.